WIZportaal, de Katalysator voor Jeugdzorg in Den Haag

Vanaf 1 januari 2024 is de jeugdzorg in Den Haag vernieuwd. De gemeente koos voor een taakgerichte aanpak, waarbij twee organisaties, Kracht en rondomJou, alle zorg leveren. Het doel is om sneller, beter en dichter bij huis ondersteuning te bieden, zodat elk kind veilig en kansrijk kan opgroeien.

Beide organisaties hebben WIZportaal als cliëntvolgsysteem gekozen vanwege de balans tussen regie en flexibiliteit. Dit systeem ondersteunt professionals bij het efficiënt en effectief aanpakken van zelfs de meest complexe zorgcasussen.

Strategisch Partnerschap

Stipter verwelkomt Kracht en rondomJou als nieuwe partners in de ‘Stipter-familie’. Samen blijven we WIZportaal doorontwikkelen, zodat het ook in de toekomst naadloos aansluit op uw werkprocessen.

Taakgerichte Uitvoering

 Den Haag is niet de eerste gemeente die kiest voor een taakgerichte aanpak, en waarschijnlijk ook niet de laatste. Dit stelt zorgaanbieders voor grote uitdagingen. Ze voeren niet alleen 80% van de zorg zelf uit, maar nemen ook de rol van de gemeente over bij het toewijzen van maatwerkzorg. WIZportaal biedt de nodige flexibiliteit en sluit aan op landelijke standaarden, wat het ideaal maakt voor deze aanpak. Ook in Utrecht, Arnhem en Nijmegen bewijst WIZportaal al zijn waarde.

Bij Stipter rusten we echter niet op onze lauweren. We blijven investeren in WIZportaal, samen met onze partners, voor optimale zorgondersteuning in de toekomst.

Stipter’s ‘Monitor Outcome’ biedt u meer dan alleen datarapportages. ‘Monitor Outcome’ geeft u helder inzicht in de effectiviteit van zorgverlening. Het biedt niet alleen algemene data, zoals outcome-indicatoren van het CBS, maar zoomt specifiek in op belangrijke details zoals cliënttevredenheid en doelrealisatie. Dit kan per aanbieder, wijk of traject worden bekeken. Ook specifieke gegevens zoals productverantwoording kunnen worden opgevraagd. Met ons beveiligde aanbiedersportaal zorgen we ervoor dat alle aangesloten zorgaanbieders in uw gemeente automatisch worden uitgenodigd om de Outcome Indicatoren in te vullen. 

Monitor Outcome, volledig inzicht en ontzorging in één portaal

Met Stipter Monitor Outcome leveren zorgaanbieders moeiteloos en veilig hun outcome-indicatoren aan via het gebruiksvriendelijke Stipter aanbiedersportaal. Na het invullen van de indicatoren controleert het systeem automatisch op fouten of ontbrekende gegevens en geeft het directe terugkoppeling. De gecorrigeerde data wordt vervolgens automatisch verwerkt in een BI-omgeving, waar de gemeente volledige en actuele toegang toe heeft.

Automatisering en flexibiliteit

Elke zes maanden – op 1 januari en 1 juli – ontvangen zorgaanbieders automatisch een uitnodiging om de benodigde gegevens aan te leveren. Dit kan eenvoudig via handmatige invoer of door het uploaden van bestanden in Excel-, CSV- of ASCII-formaat. In het portaal, onder Monitor Outcome, kan elke zorgaanbieder de status van zijn uitvraag volgen. Gemeenten hebben op hun beurt direct inzicht in de voortgang per aanbieder en kunnen indien nodig automatisch herinneringen versturen.

Complete ontzorging

Stipter neemt het proces volledig uit handen. Wij ondersteunen zorgaanbieders bij het invullen van indicatoren en versturen namens de gemeente automatisch de uitnodigingen via het portaal. Elke aanbieder ontvangt vervolgens per halfjaar een geautomatiseerde PDF met de resultaten. Deze cyclus herhaalt zich vanzelf, waardoor gemeenten volledig worden ontzorgd.

Veilig en overzichtelijk

Monitor Outcome is geïntegreerd in een streng beveiligd portaal met tweefactorauthenticatie. Maar Stipter gaat verder dan alleen advies en procesondersteuning: wij helpen actief bij het analyseren en combineren van datasets voor diepere inzichten. Dankzij direct beschikbare kwaliteitsanalyses krijgt u snel en actueel zicht op prestaties, trends en verbeterkansen. Met Stipter Monitor Outcome heeft u volledige controle over de data die ertoe doet – veilig, efficiënt en volledig geautomatiseerd.

Stappen in het Proces:

–       Stipter zet de uitvraag klaar in ons beveiligde aanbiedersportaal.

–       De gemeente verstuurt uitnodigingen naar de zorgaanbieders.

–       Elke zes maanden wordt de uitvraag automatisch verstuurd.

–       De gemeente kan onbeperkt herinneringen versturen om de uitvraag te voltooien.

–       Automatische Verwerking en terugkoppeling.

Grote financiële uitdaging voor gemeenten in 2026

Vanaf 2026 worden Nederlandse gemeenten geconfronteerd met een financiële uitdaging van €2,5 miljard door geplande rijksbezuinigingen. Deze forse besparingen dwingen gemeenten tot ingrijpende maatregelen op essentiële diensten, waardoor de continuïteit en kwaliteit van lokale voorzieningen en zorg onder druk komen te staan. Stipters ‘Monitor Outcome’ is dé onmisbare tool voor gemeenten om grip te houden op zorgkwaliteit in financieel uitdagende tijden.

‘Monitor Outcome’ helpt gemeenten de zorgkwaliteit te waarborgen en te verbeteren, juist in tijden van financiële druk. Met diepgaande inzichten en analyses, afgestemd op specifieke behoeften, krijgen gemeenten meer controle over zorgprestaties. Dit verhoogt de efficiëntie en leidt tot aantoonbaar betere resultaten.

Optimaliseer zorgkosten

Met ‘Monitor Outcome’ kunnen gemeenten nauwkeurig zorgprestaties volgen, wat essentieel is voor kostenefficiëntie zonder concessies te doen aan zorgkwaliteit. Door geavanceerde analyses en heldere rapportages kunnen gemeenten effectiever sturen op zorguitgaven en de prestaties van zorgaanbieders verbeteren.

Verhoog zorgkwaliteit

De tool biedt inzicht in de effectiviteit van zorgverlening aan de hand van landelijke indicatoren, zoals uitvalpercentages, cliënttevredenheid en doelbereiking. Hierdoor kunnen gemeenten gericht bijsturen om de kwaliteit van de zorg te waarborgen en de tevredenheid van cliënten te verhogen.

Verminder administratieve lasten

Met geavanceerde analyses en gebruiksvriendelijke rapportages verlicht de ‘Monitor Outcome’ de administratieve lasten voor gemeenten en zorgaanbieders aanzienlijk. Dit stelt zorgaanbieders in staat om efficiënter te werken en meer tijd te besteden aan directe zorgverlening in plaats van aan administratieve taken.

De voordelen van ‘Monitor Outcome’

Binnen de contractuele relaties maken gemeenten en zorgaanbieders afspraken over de rechtmatigheid en doelmatigheid van de geboden zorg. De ‘Landelijke Outcome Indicatoren’ van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) – zoals Uitval, Cliënttevredenheid en Doelrealisatie – vormen het kader voor dit contract- en leveranciersmanagement. Stipter’s ‘Monitor Outcome’ gaat met deze gegevens een stap verder en biedt concrete voordelen die gemeenten kunnen ondersteunen in financieel zware tijden.

1. ‘Software as a Service’ (SaaS) Oplossing. De ‘Monitor Outcome’ is een Cloud gebaseerde oplossing die eenvoudig te implementeren en te gebruiken is, zonder dat er zware IT-investeringen nodig zijn.
2. Veilig aanbiedersportaal. Voldoet aan alle privacywetgevingen voor veilige gegevensverwerking. Als extra en ontzorgende service kan Stipter ook de verwerkersovereenkomsten met zorgaanbieders afsluiten.
3. Landelijke Outcome Indicatoren. Stipter biedt de oplossing door ‘Outcome-indicatoren’ op te vragen bij zorgaanbieders volgens de landelijke standaarden van het CBS. Onze speciaal ontworpen dashboards geven helder inzicht in de resultaten van deze ‘LOI’, waardoor gericht sturen op behandelplannen mogelijk wordt.
4. Direct Inzicht in resultaten. Overzichtelijke rapportages bieden gemeenten snel inzicht in zorgprestaties voor effectieve bijsturing. ‘Monitor Outcome’ combineert deze data met reguliere datasets binnen het sociaal domein, zoals GGK-berichtenverkeer en contractmanagementoverzichten.
5. Specifieke Analyses en Rapportages. Onze geavanceerde analyses leveren gedetailleerde resultaten en scores, bieden waardevolle inzichten in regionale samenwerking en cliëntniveau. Hierdoor kunnen betere behandelplannen worden opgesteld en optimale resultaten worden behaald.

Stipter presenteert Sociale Kaart Nederland – uw complete oplossing voor actuele informatie over sociale diensten.

Of je nu een burger bent die op zoek is naar lokale ondersteuning of een professional die geavanceerde tools nodig heeft, ons platform biedt snelle en betrouwbare toegang tot essentiële informatie.

• Voor burgers: Vind eenvoudig oplossingen in jouw omgeving.
• Voor professionals: Gebruik onze tools om cliëntsessies te beheren en informatie te delen.

Benieuwd hoe het werkt? Vraag een demo aan!

Doordecentralisatie Beschermd Wonen: uitstel, geen afstel

De doordecentralisatie van beschermd wonen is een belangrijk onderwerp waar gemeenten al langer mee te maken hebben en beleid voor hebben gevormd. Initieel was deze voorzien om per 1 januari 2024 ingevoerd te worden, maar dit is vorig jaar uitgesteld tot 2025. Gevolg is dat ik zie dat bij veel regio’s de plannen weer even ‘in de koelkast’ zijn geschoven, om na de zomer weer tevoorschijn te worden getrokken. Dit biedt voor nu rust, én het geeft mij tijd om over belangrijke vraagstukken na te denken. Bijvoorbeeld: hoe om te gaan met wachtlijstbeheer?

Beschermd wonen heeft betrekking op het bieden van huisvesting en begeleiding aan mensen met een psychische kwetsbaarheid of een verstandelijke beperking. Tot op heden zijn de centrumgemeenten verantwoordelijk voor de uitvoering en financiering van beschermd wonen. Echter, met de doordecentralisatie verschuift deze verantwoordelijkheid naar alle individuele gemeenten.

Uitdagingen voor u als gemeente

Als gemeente krijgt u met verschillende gevolgen te maken door de doordecentralisatie van Beschermd Wonen. Allereerst heeft u nu de directe verantwoordelijkheid om huisvesting en begeleiding te regelen voor mensen met een psychische kwetsbaarheid of verstandelijke beperking binnen uw gemeente. Daarbij wordt de beweging voorgestaan van ‘beschermd wonen’ naar ‘beschermd thuis’. Zoveel mogelijk binnen de eigen ‘normale’ leefomgeving van de cliënt.

Om dit mogelijk te maken heeft u inzicht nodig en zult u moeten samenwerken met andere gemeenten en aanbieders in de regio, om vraag en aanbod zo goed mogelijk op elkaar af te stemmen. Dit kan betekenen dat u nieuwe partnerschappen moet aangaan en afspraken moet maken over de regionale samenwerking. Het is belangrijk om hierin proactief te zijn en te streven naar een goede afstemming met alle betrokken partijen. Daarbij is het essentieel om enerzijds voldoende te investeren in passende woonvoorzieningen, en anderzijds om voldoende inzicht te hebben in wat is passend? In hoeverre sluit aanbod aan op de bestaande vraag? Zijn er bijvoorbeeld prangende wachtlijsten of worden er bestaande specialistische plaatsen bezet gehouden door personen die eigenlijk niet tot deze doelgroep behoren?

Wachtlijsten verkorten door het efficiënt matchen van vraag en aanbod

Het beheren van wachtlijsten is in de huidige zorgomgeving een continue vraagstuk: voor zorgaanbieders én gemeenten. Vooral in sectoren waar schaarse heerst: zoals specialistische Jeugdzorg en de Wmo Huishoudelijke Hulp komen lange wachtlijsten (te) vaak voor. Laten we er met z’n allen naar streven om deze wachtlijstproblematiek niet ook op het gebied van Beschermd Wonen te laten ontstaan.

𝐒𝐥𝐢𝐦𝐦𝐞 𝐙𝐨𝐫𝐠𝐭𝐨𝐞𝐰𝐢𝐣𝐳𝐢𝐧𝐠: 𝐄𝐟𝐟𝐢𝐜𝐢ë𝐧𝐭𝐢𝐞 𝐕𝐞𝐫𝐡𝐨𝐨𝐠𝐝, 𝐖𝐚𝐜𝐡𝐭𝐥𝐢𝐣𝐬𝐭𝐞𝐧 𝐕𝐞𝐫𝐤𝐨𝐫𝐭

In de huidige zorgomgeving is het beheren van wachtlijsten een voortdurende uitdaging voor gemeenten, vooral in sectoren waar schaarse zorg, zoals Huishoudelijke Ondersteuning, wordt geboden. Om dit probleem aan te pakken, heeft het MO-platform een innovatieve Wachtlijstbemiddelingsmodule ontwikkeld, gericht op het efficiënter maken van het toewijzingsproces.

Door een lean procesbenadering is de functionaliteit van deze module tot stand gekomen. Deze aanpak resulteerde niet alleen in een oplossing die gemeenten ondersteunt, maar ook in dashboards die real-time inzicht bieden in wachttijden en beschikbare capaciteit. Hierdoor kunnen gemeenten proactief reageren op veranderingen in de vraag naar zorg.

De kracht van deze module wordt versterkt door de integratie met de Wizter-oplossing, waardoor een holistische benadering van zorgtoewijzing mogelijk wordt. Dit verbetert niet alleen de front- en backofficeprocessen, maar verhoogt ook de algehele efficiëntie van het zorgsysteem.

Bent u als gemeente geïnteresseerd in het verkorten van wachtlijsten en het verbeteren van de toegang tot zorg? Vraag dan nu een demo aan via onderstaande link en ontdek hoe de Wachtlijstbemiddelingsmodule en Wizter-oplossing concrete oplossingen bieden voor uw zorgtoewijzingsbehoeften.

De kracht van Microsoft Power BI: visualiseer uw cijfers in het sociaal domein

Je werkt dagelijks met cijfers binnen het sociaal domein, en je begrijpt als geen ander hoe belangrijk het is om grip te hebben op je uitgaven, doelen en resultaten. Maar het kan een uitdaging zijn om al die gegevens inzichtelijk te maken en te presenteren op een manier die echt impact heeft.

Gelukkig is er een oplossing die je hierbij kan helpen: Microsoft Power BI. Met deze krachtige tool kun je jouw cijfers eenvoudig en visueel aantrekkelijk weergeven, waardoor je beter inzicht krijgt in de gegevens en meer sturing kunt geven aan je activiteiten.

Hoe werkt het?

Power BI maakt gebruik van geavanceerde data-analysetechnieken om informatie uit verschillende bronnen te verzamelen en te transformeren naar heldere visuals (grafieken, dashboards, rapportages). Dit stelt je in staat om trends, patronen en correlaties te ontdekken die anders verborgen zouden blijven in een opeenstapeling van tabellen en spreadsheets. Dit geeft inzicht en grip. Twee zaken die essentieel zijn om uiteindelijk sturing te kunnen geven.

Visueel aantrekkelijk

Met de mogelijkheden van Power BI kun je jouw gegevens op een interactieve en intuïtieve manier verkennen. Je kunt grafieken, diagrammen en dashboards creëren die niet alleen mooi zijn om naar te kijken, maar die ook daadwerkelijk iets kunnen toevoegen aan je analyse.

Stel je voor dat je een rapportage moet maken over de uitgaven van je organisatie in het afgelopen kwartaal. In plaats van een saaie tabel met getallen, kun je nu een dynamisch dashboard maken waarin je in één oogopslag kunt zien welke kostenposten de meeste impact hebben gehad. Je kunt gemakkelijk filters toepassen om specifieke doelgroepen of tijdsperiodes te onderzoeken, en met slechts een paar klikken kun je jouw bevindingen delen met directe collega’s of andere stakeholders, bijvoorbeeld vanuit beleid of gemeenteraad.

Prognoses

Maar Power BI biedt nog veel meer dan alleen het visualiseren van cijfers. Het stelt je ook in staat om voorspellende analyses uit te voeren, zodat je kunt anticiperen op toekomstige trends en ontwikkelingen. Daarnaast kun je gegevens uit verschillende bronnen combineren en verbanden leggen die je eerder misschien over het hoofd hebt gezien. Kortom, Power BI geeft je de mogelijkheid om datagedreven beslissingen te nemen, om zo het sociaal domein positief te beïnvloeden.

Zelf leren?

Dus waar wacht je nog op? Ontdek zelf de kracht van Microsoft Power BI en breng je cijfers tot leven. Met deze tool kun je de complexiteit van het sociaal domein vereenvoudigen en helderheid scheppen in je gegevens. Laat je niet langer overweldigen door stapels spreadsheets, maar ga voor een visuele en intuïtieve aanpak. Met Power BI ben jij in controle en kun je effectief sturing geven aan je uitgaven, doelen en resultaten.

Op dinsdag 10 oktober organiseert Stipter, in samenwerking met Berghauser Pont een workshop MS Power BI: tips & tricks voor het sociaal domein. Meer informatie en aanmelden gaat via de website van Berghauser Pont, via: https://www.berghauserpontacademy.nl/aanbod/cl3979/power-bi-voor-professionals-in-het-sociaal-domein-visualiseren-en-interpreteren-van-data/.

𝐒𝐭𝐢𝐩𝐭𝐞𝐫 𝐠𝐫𝐨𝐞𝐢𝐭 𝐞𝐧 𝐯𝐞𝐫𝐰𝐞𝐥𝐤𝐨𝐦𝐭 𝐧𝐢𝐞𝐮𝐰𝐞 𝐭𝐞𝐚𝐦𝐥𝐞𝐝𝐞𝐧!

Stipter is volop in ontwikkeling en groei. We zijn trots op de vooruitgang die we boeken, en verwelkomen daarom nieuwe teamleden in verschillende functies.

Zo is Robert Bouwer begonnen bij Productontwikkeling, Linda van den Berg bij Marketing, en Soeradj Autar bij onze ICT Servicedesk. Fabian Geelhoedt start als Consultant BI, Tanneke Vlieger gaat ons New Business-team versterken, Joelle Mellenberg sluit zich aan bij onze Servicedesk en tot slot zal Xiomara Weiberg. starten als Senior business analist . Deze frisse energie en expertise helpen ons onze doelen te bereiken.

Helaas nemen ook enkele collega’s afscheid. Zij hebben nieuwe uitdagingen gevonden die beter passen bij hun professionele ambities. Wij wensen hen het allerbeste in hun toekomstige carrières en danken hen voor hun toewijding en inzet tijdens hun tijd bij ons.

Stipter blijft zich richten op innovatie en kwaliteit, en we kijken uit naar verdere samenwerking en het bereiken van nieuwe mijlpalen.

Wij verwelkomen Sociale Kaart Nederland in het Stipter-team! Met deze toevoeging kunnen we onze missie om zorg toegankelijker te maken verder versterken.

Zowel als zelfstandige module als ook als integraal onderdeel van de Toegang en Regie functionaliteit van het WIZ-portaal biedt het burgers, verwijzers én de gemeente informatie en zoekmogelijkheden over het zorg- en welzijnsaanbod in uw regio/gemeente. Dit zorgt voor meer inzicht, efficiëntie en grip voor u en uw samenwerkingspartners en burgers.

Wij zijn enthousiast over de mogelijkheden die deze samenwerking biedt voor u als klant. Dit zullen we met u bespreken tijdens de accountmanagement-gesprekken.

Benieuwd hoe het werkt? Vraag een demo aan!

𝐒𝐭𝐢𝐩𝐭𝐞𝐫’𝐬 𝐃𝐞𝐞𝐥𝐧𝐚𝐦𝐞 𝐚𝐚𝐧 𝐊𝐁𝐞𝐧𝐏 𝐄𝐯𝐞𝐧𝐭: 𝐄𝐞𝐧 𝐁𝐞𝐥𝐚𝐧𝐠𝐫𝐢𝐣𝐤𝐞 𝐒𝐭𝐚𝐩 𝐯𝐨𝐨𝐫𝐰𝐚𝐚𝐫𝐭𝐬!

We zijn verheugd om te delen dat Stipter heeft deelgenomen aan het recente event van KBenP Digitale Overheid, waar we onze producten Wizter en Stipter In2Data hebben gepresenteerd.

Het was een fantastische gelegenheid om onze oplossingen te tonen en in contact te komen met professionals die geïnteresseerd zijn in het verbeteren van hun processen en het verkrijgen van waardevolle inzichten uit gegevens.

Bedankt aan iedereen die aanwezig was en aan het KBenP-team voor het organiseren van dit event!