Eén waarheid. Meer aandacht voor mensen
Je mist één centrale plek met de informatie die je helpt sturen waar het er toe doet. Zo win je verwarring over je processturing en verlies je de aandacht voor de mens. En dat terwijl je steeds meer mensen probeert te helpen met steeds meer beklemde budgetten. Je beschikt wél over enorme hoeveelheden data die je hierin kunnen ondersteunen, maar die versnipperde gegevens liggen her en der en nergens bij elkaar. Wij weten dat dit anders kan. Al jouw data uit hulptrajecten, meldingen, zorgplannen, financiële systemen en HRM-apps brengen wij betrouwbaar en overzichtelijk op één plek. Zo kun jij sturen op feiten terwijl je de aandacht voor mensen behoudt.
Voor wie doen wij dit?
Wij werken met gemeenten, zorgaanbieders, CJG’s en inkoopregio’s in het sociaal domein. Jullie willen niet meer gissen, maar weten. Geen beslissingen op onderbuikgevoel, maar op feiten. Onze BI-oplossingen worden dagelijks gebruikt door beleidsmedewerkers, behandelend personeel en managementteams. Van de persoon die verantwoordelijk is voor wachtlijstbeheer tot de controller die elke euro wil verantwoorden.
Wat wij voor klanten doen
Als zorgaanbieder of gemeente, werk je met meerdere systemen, elk met eigen data, eigen rapportages en eigen logica. Het kost tijd die je liever aan je cliënten of inwoner besteedt. Wij nemen het databeheer volledig uit handen, zodat jij altijd de juiste stuurinformatie hebt.
Een gemeente met 7 verschillende bronsystemen kreeg binnen 3 maanden één dashboard dat liet zien waar de echte knelpunten zaten. Resultaat: 15% minder administratieve last.
Een zorgaanbieder ontdekte via onze data-analyse dat zij structureel te laat declareerden. Oplossing ingebouwd, direct effect op de cashflow.
Beheerd datawarehouse
Cliëntregistratie in het ene systeem, contracten in het tweede, financiën in het derde, en het antwoord op elke vraag begint opnieuw bij handwerk. Wij brengen alle gegevens uit uw sociaal domein samen in één betrouwbare bron. Wij bouwen het datawarehouse, beheren de dagelijkse laadprocessen en houden het actueel. Jij stuurt op eenduidige, herleidbare cijfers, over Wmo, Jeugdwet, participatie en inburgering heen.
Maatwerk rapportages
Nu jij één betrouwbare databron hebt, kan jij ook zien wat erin zit. Power BI dashboards tonen uw getallen real-time: instroom en doorstroom, uitgaven en capaciteit, voortgang per trajecttraject. Niet ontoegankelijke datasets, maar rapportages die meteen antwoord geven. En omdat beleidsadviseurs, managers en financieel personeel allemaal aan hetzelfde dashboard werken, is de discussie voorbij: de cijfers liggen vast en zijn herleidbaar tot de bron.
Resultaten en voordelen
Even praktisch: wat levert het jou op?
Gemak
Geen tien losse Excel-bestanden meer rondsturen. Alles staat op één plek, altijd up-to-date.
Altijd-up-to-date
Nieuwe marktstandaarden of een update van je bronsysteem? Wij passen het aan. Jouw rapportages blijven werken.
Continuïteit
De kennis zit in het model, niet in het hoofd van één collega. Vertrekt diegene, dan blijven de cijfers gewoon kloppen.
Transparantie
Iedereen in je organisatie kijkt naar dezelfde cijfers. Geen discussie, wel duidelijkheid.
Efficiëntie
Je ziet meteen waar het stroef loopt. Te lange wachtlijsten? Declaraties die blijven hangen? Je kunt ingrijpen waar het echt nodig is.
Vooruitkijken
Dankzij voorspellende analyses zie je aankomen wat er gebeurt. Bijvoorbeeld: over drie maanden bereik je je budgetplafond. Dan kun je nú bijsturen.
Zo werken wij samen
Wij denken niet in gesloten systemen en werken daarom nauw samen met onze partners om onze BI-oplossing naadloos te koppelen aan de systemen die u al gebruikt, zonder gedwongen migraties of onnodige complexiteit. Of het nu gaat om EPD’s (zoals Luvenelis en Nedap Ons®), sociale-domeinoplossingen (WIZportaal, MO-platform, X-Works en Suite4SociaalDomein) of financiële, HR- en planningssystemen (Gidso, CiVision, AFAS, Exact, AssistVerzuim, HR Salaris & Gemak, Qlink en Dyflexis): samen realiseren wij slimme koppelingen die aansluiten bij jouw werkwijze. Heb je een ander systeem? Dan kijken wij graag mee naar de beste oplossing, zodat wij jullie helpen complexe processen overzichtelijk te maken op het gebied van registratie, planning, financiën en kwaliteit.
Veiligheid & Compliance
Je werkt met gevoelige gegevens. Dat nemen wij serieus. Onze BI-oplossing voldoet aan de AVG en draait in een ISO 27001-gecertificeerde Nederlandse cloud. Alle gegevens blijven binnen de landsgrenzen. Wij hebben geen Amerikaanse techreuzen in de keten. Daarnaast hanteren wij strikte autorisaties: alleen wie het nodig heeft, ziet de data. Een behandelaar ziet andere informatie dan een teammanager of een beleidsmedewerker. Wij leveren op verzoek onze certificaten of verwerkersovereenkomst. Vraag er gerust naar.
Veelgestelde vragen
Niet zeker hoe het werkt? Check hier de FAQ?
Nee. Wij leveren de dashboarden en rapportages kant-en-klaar. Jij klikt aan en ziet wat je nodig hebt. Wil je zelf aan de slag met de ruwe data? Dat mag ook.
Vaak binnen een maand. We beginnen met één vraag die bij jou leeft, bijvoorbeeld “Waarom lopen onze wachtlijsten op?”, en leveren binnen enkele weken een werkend dashboard.
Dat hangt af van het aantal bronnen, de gewenste dashboards en het aantal gebruikers. Wij geven altijd een vaste prijs, geen verrassingen achteraf. Vraag een offerte op maat.
Jazeker. Wij leveren een basisdashboardset die de belangrijkste cijfers laat zien, maar jullie kennen de praktijk het beste. Heb je een specifieke vraag zoals “Welke wijk heeft de langste wachtlijst voor jeugdzorg?” of “Welke aanbieder declareert het vaakst te laat?” Dan bouwen wij die gewoon bij. Geen ingewikkelde IT-trajecten, geen weken wachten. Jullie geven aan wat je wilt weten, wij zorgen dat je het ziet.
Ja, dit is mogelijk. Wij hanteren een gelaagd product model waarin we onderscheid maken tussen de data die we leveren en de dashboards die we leveren. Zo kan jij vrij kiezen om alleen data óf data met dashboards aan te schaffen.
Wij onderhouden nauw contact met het Ketenbureau, SVB en CAK. Zodra er iets wijzigt (GGK, iPGB, iEB), implementeren wij dat automatisch. Jij hoeft zelf niets te doen.
Dashboards vereisen vaak een wat langere tijdsperiode omdat wij hiervoor met jou het persoonlijke gesprek aangaan om uw informatie behoeften in kaart te brengen. Hierna kunnen wij vaak binnen 1 tot 2 weken een eerste versie van het dashboard opleveren. Hierna blijven wij graag nog in contact voor eventuele verbeterpunten.
Het is altijd mogelijk om bij ons een strippenkaart voor consultancy uren aan te schaffen. Hiermee kunnen wij bijvoorbeeld helpen met data analyses, enquête ontwerpen of trainingen voor het gebruik van dashboards.